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Les quatre défis de l’intelligence artificielle pour les collectivités

En quelques mois à peine, l’IA a pris une telle place au sein des collectivités que le sujet tend désormais à se confondre avec celui du numérique dans son ensemble. Loin de simplifier le paysage, l’IA suscite de nouveaux questionnements. Zoom sur quatre défis posés par l’IA. L’engouement pour l’IA relevé par l’étude Data publica fin 2024 (notre article du 13 novembre 2024) ne tarit pas. L’IA intéresse des collectivités de toutes tailles, la mobilisation de l’IA générative pour simplifier la gestion administrative dépassant désormais les usages liés à la transition écologique. Et il ne se passe plus une semaine sans l’annonce d’une stratégie IA, d’un nouveau chatbot ou d’une « couche IA » dans un logiciel. Cette accélération s’accompagne de nouveaux défis sans pour autant faire disparaître les anciens.

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