La communication de chantier est bien connue des maîtres d’ouvrage et des entreprises de travaux publics. Dans un contexte de moindre acceptation par les habitants des nouveaux projets et des nuisances subies, des collectivités cherchent actuellement à mettre en œuvre une approche plus globale de la participation du citoyen à l’occasion d’un chantier : concertation en amont, amélioration des processus d’information et d’accompagnement des riverains, exigences nouvelles vis-à-vis des entreprises. Ces évolutions ont été abordées à la mi-mars à Grenoble, à l’occasion des Rencontres nationales de la participation.

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